服务中心
SERVICE CENTER
安心保服务
MARKETING SERVICES
客户在兆图门店/装饰公司购买兆图家装产品安装后，，可以通过安心保服务，，，，免费预约专业人员上门进行产品真伪查询、、、、管道系统压力测试验收并检查接头焊接质量、、、拍摄管路图等服务，，并填写专门的质保售后卡，，，，为用户提供安全可靠的用水环境，，，，让用户买的放心，，，，用的安心。。
获取服务凭证
在您当地兆图门店/装饰公司购买兆图家装产品，，，，并获得“服务凭证”
预约安心保服务
水管安装完毕时，，，提前预约拨打“安心保”试压热线，，预约上门服务
免费上门服务
安心保上门服务，，，为您提供产品真伪查询，，，，水压测试及检测，，拍摄管路走向图等安心保服务
验收合格质保生效
若检测出安全隐患，，，，则告知维修；若验收合格，，根据验收情况登记相关信息，，，，发放质保卡，，，质保生效
工程400服务
Engineering 400 Service
项目方在采购兆图产品后，，可以通过400服务热线，，，免费预约兆图“全包服务”，，，，涵盖售前工地监测和选品，，售中产品发货及品质保障，，，售后产品维护和检修等全套服务。。
售前
（1）应客户要求，，，在工程还未正式施工之前，，，，兆图可派专业的工程技术人员到现场进行实地勘察，，，，针对工程的特定环境，，，，结合塑料管道安装使用特点，，在管材选型、、、、配件、、、、辅件的安排及其他可能面临的问题给予相应解决办法；
（2）按设计施工安装要求，，同设计部门沟通，，，，为项目方和施工方提出合理性的建议，，及提供相关的产品国家标准和施工规范。。。
售中
（1）可根据客户电话要求，，，免费安排工程技术人员准确、、准时地将产品送到指定地点，，并配有专职工程安装人员，，，抢修设备、、、、应急服务，，，，无偿进行指导安装，，，，并提供安装设备；
（2）质保期内，，对货物实行三包，，，负责免费维修或更换受损货物（人为因素或不可抗力造成事故除外），，，，免费进行货物的维护和完善；
（3）针对重大项目，，将派工程技术人员去施工现场，，，，确保工程安装质量和管网的正常运行，，，并免费进行定期检查、、、、保养。。。。
售后
（1）兆图有完整的产品质量和服务体系，，对大中型重点工程都有档案记录，，，并定期跟踪回访或函询相关情况及时提供相关支持；
（2）在全国设有服务机构，，，，储存必要备品备件，，，各规格品种齐全，，，，可以为项目方随时随地提供服务。。。
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